收集錯誤信息 - iKeyMonitor

發送以下信息給我們：

• iPhone / iPad / Android型號和操作系統版本
  例如：iPhone 6S iOS 10.02
• iKeyMonitor版本
• 您的許可密鑰
• 其他信息可能有助於我們識別錯誤：
  例如：具體的設置，步驟或問題的條件。

如果應用程序崩潰，請給我們發送崩潰報告。

對於Android：

1. 在您的計算機上，下載並啟動Android Studio 並進入這樣的屏幕(不需要看完全像這樣，但它應該有頂部的菜單選項)：
2. 點擊查看>>工具Windows >> Android監視器
3. 使用USB電纜將設備連接到計算機，讓您的計算機允許USB調試。 查看本指南關於如何啟用USB調試。
4. 在您的計算機上，找到Android監視器中的設備部分。然後點擊您設備的名稱。然後查看“ logcat ”部分查看日誌。
5. 觸發問題。
6. 選擇日誌中的所有內容(在Windows上，單擊日誌，然後按Ctrl-A)，然後復制它(在Windows上，您將按Ctrl-C)。
7. 將日誌粘貼到新的文本文件中，然後將其發送到 support(at)ikeymonitor.com 。

對於越獄iPhone / iPad：

通過Cydia搜索“ CrashReporter ”，然後在CrashReporter中找到跳板崩潰報告，當發生崩潰/安全模式問題時將其複制並發送給我們。

通過電子郵件將崩潰報告發送給我們。

1. 在目標設備上打開“ iFile ”。 (在Cydia中搜索“ iFile ”進行安裝)
2. 找到文件夾“ / var / mobile / Library / Logs / CrashReporter
3. 點擊右上角的“編輯”，選擇名稱以“ SpringBoard ”開頭的文件
4. 觸摸底部的郵件圖標通過電子郵件將文件發送給我們

將崩潰報告通過電子郵件發送給我們， support(at)ikeymonitor.com 。

我們的技術人員將嘗試重現問題並儘快解決。
感謝您的合作與諒解！